Гарантии

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

“Все лучшее - покупателям” - с таким лозунгом живет и работает наша компания. Мы производим большую часть нашей продукции, внимательно следим за качеством и соблюдаем условия хранения. Все товары проходят тщательный отбор и мы самостоятельно дегустируем всю продукцию, чтобы в продажу поступали только лучшие экземпляры. Вы можете быть уверены, что наши менеджеры всегда помогут вам с выбором как в магазине, так и по телефону.

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА

Если вы обнаружили некачественный товар, мы с радостью вернём вам деньги или обменяем товар на новую партию. Никуда ехать не нужно! Достаточно отправить письмо с описанием, фотографией некачественного товара и чеком на электронный адрес zakaz@frutoss.ru. Ответ на письмо придет в течение 1-2 дней. После этого наш сотрудник приедет к вам, заберёт товар на обмен из новой партии или вернём деньги в течении 3-4 рабочих дней.

ВАЖНО:

• Обмен и возврат товара осуществляется в течение двух недель с момента оплаты согласно закону ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Сохраните некачественный товар для передачи сотруднику.
• Данное условие действует только на покупки совершенные через интеренет-магазин. Если вы купили товар самовывозом, то пожалуйста, приезжайте поменяем или вернем деньги.

Желаем вам приятных покупок!